Техподдержка
|
|
Шурадок | Дата: Среда, 23.03.2011, 11:03 | Сообщение # 121 |
Группа: Хранители форума
Сообщений: 3919
Статус: Offline
| Quote (Lost) Шурик тебе наверное надо к ним в офис съездить. сегодня еще раз попробую по телефону поговорить , если не поможет то поеду:( Кстати такой вопрос: до этого у меня была домашняя сеть без кабельная ,мой комп Эллы и Тещи:) Сегодня вдруг она звонит и говорит у меня нет не работает, пишет подключите кабель. с чего это вдруг??
•А сам я по натуре добряк, умница, люблю стихи, прозу, музыку, живопись, рыбную ловлю люблю. Кошек, да, я кошек люблю.
|
|
| |
Lost | Дата: Среда, 23.03.2011, 11:14 | Сообщение # 122 |
Группа: Друзья
Сообщений: 1639
Статус: Offline
| Что значит - без кабельная? Вай-фай? Или виртуальная?
Для победы зла достаточно, чтобы хорошие люди ничего не делали. / E. Burke /
|
|
| |
Шурадок | Дата: Среда, 23.03.2011, 11:45 | Сообщение # 123 |
Группа: Хранители форума
Сообщений: 3919
Статус: Offline
|
•А сам я по натуре добряк, умница, люблю стихи, прозу, музыку, живопись, рыбную ловлю люблю. Кошек, да, я кошек люблю.
|
|
| |
Вальдин | Дата: Среда, 23.03.2011, 12:08 | Сообщение # 124 |
Группа: Родичи
Сообщений: 830
Статус: Offline
| Quote (Шурадок) с чего это вдруг?? 1.Или, выключил кто-то (ребенок) случайно вай-фай на ноуте (переключатель обычно есть, например на переднем ребре) 2.Или, выключили кто-то вай-фай на роутере (это чуть сложнее, но тоже переключатель обычно имеется)
|
|
| |
Шурадок | Дата: Среда, 23.03.2011, 12:15 | Сообщение # 125 |
Группа: Хранители форума
Сообщений: 3919
Статус: Offline
| Quote (Вальдин) 1.Или, выключил кто-то (ребенок) случайно вай-фай на ноуте (переключатель обычно есть, например на переднем ребре) 2.Или, выключили кто-то вай-фай на роутере (это чуть сложнее, но тоже переключатель обычно имеется) из за того что я вчера ребутил роутер это не могло произойти? Но я честно только кнопку перезагрузки на роутер нажал
•А сам я по натуре добряк, умница, люблю стихи, прозу, музыку, живопись, рыбную ловлю люблю. Кошек, да, я кошек люблю.
|
|
| |
charnota | Дата: Среда, 23.03.2011, 12:33 | Сообщение # 126 |
Группа: Друзья
Сообщений: 1706
Статус: Offline
| Когда я по причине собственной блажи стационарный комп подключил по ви-фи, то игра у меня тоже шла с диким скрипом)) Потом блажь прошла, стационарные компы я присоединил к инету проводами (ви-фи остался только для ноута жены), и игра чудесным образом стала идти лучше))
Война преходяща, а музыка вечна!
|
|
| |
Lost | Дата: Среда, 23.03.2011, 12:45 | Сообщение # 127 |
Группа: Друзья
Сообщений: 1639
Статус: Offline
| От ви-фи зависит У меня между домом и работой сетевой мост из двух маршрутизаторов с выносными антеннами на мачте. Ровно 100 метров по прямой между ними. Потом по зданию на работе до моего ноута на другом этаже, и дома через 2 внутренних маршрутизатора к линии. И пинг великолепный И вся эта адская конструкция пашет уже который год, причем переключает меня с линии на линию между двумя провайдерами в случае отказа одного из них. Шурадок, если бы произошло, то сразу. У меня на работе был непонятный глюк когда вдруг маршрутизатор потерял связь с карточкой. После ребута связь восстановилась.
Для победы зла достаточно, чтобы хорошие люди ничего не делали. / E. Burke /
|
|
| |
Шурадок | Дата: Среда, 23.03.2011, 12:54 | Сообщение # 128 |
Группа: Хранители форума
Сообщений: 3919
Статус: Offline
| Quote (charnota) Когда я по причине собственной блажи стационарный комп подключил по ви-фи, то игра у меня тоже шла с диким скрипом)) Потом блажь прошла, стационарные компы я присоединил к инету проводами (ви-фи остался только для ноута жены), и игра чудесным образом стала идти лучше)) мне это тоже вчера сказали в тех поддержке( про кабель) может есть в этом стремяжная правда? Тогда вопрос: если ставить на кабель надо как то роутер переустанавливать? Вопросы глупые ,но я говорил что в технике я "чайник" железобетонныйQuote (Lost) Шурадок, если бы произошло, то сразу. У меня на работе был непонятный глюк когда вдруг маршрутизатор потерял связь с карточкой. После ребута связь восстановилась. по идее так и случилось. Значит стоит еще раз роутер перегрузить/ я правильно понял?
•А сам я по натуре добряк, умница, люблю стихи, прозу, музыку, живопись, рыбную ловлю люблю. Кошек, да, я кошек люблю.
|
|
| |
Lost | Дата: Среда, 23.03.2011, 13:43 | Сообщение # 129 |
Группа: Друзья
Сообщений: 1639
Статус: Offline
| Угу. В моем случае перезагрузка помогала в 90% случаев. В оставшихся 10 приходилось разбираться с карточкой на компутере, где там у нее шарики за ролики заехали. Например вдруг переставала схватывать установленное по умолчанию соединение, не получала айпи-адреса или вовсе оказывалась отключенной, после чего - о да, на экране мог гореть красный крестик, типа нет сетевого подключения. В случае с ноутом 99% вай-фай оказывался выключен аппаратной кнопкой. Т.е. в винде вроде карточка формально есть и включена, а на деле не работает и сетей не видит.
Для победы зла достаточно, чтобы хорошие люди ничего не делали. / E. Burke /
|
|
| |
Вальдин | Дата: Среда, 23.03.2011, 14:16 | Сообщение # 130 |
Группа: Родичи
Сообщений: 830
Статус: Offline
| Маловероятно что от вай-фая. Тех поддержке лишь бы вину с себя спихнуть, хотя ведь лог трассировки все однозначно указывает, так что стой на своем. Вай-фай это в норме минимум 1 Мбит/c , что за глаза хватает, а на деле обычно значительно больше (обычно 54 Мбит/c ). Потерь от компа до роутера твой пинг не показывает. Проблемы с вай-фаем могут быть только в случае плохих условий приема, тогда роутер для обеспечения связи может автоматически перенастроится на низкую скорость.
|
|
| |
Вев | Дата: Среда, 23.03.2011, 18:44 | Сообщение # 131 |
Группа: Родичи
Сообщений: 1231
Статус: Offline
| подключите кабель , сообщение локальной сети. WI FI в беспроводных сетях. Просто тёща или жена пробуют потключится по локальной сети. А им надо через беспроводные сети, определить доступные устройства
Сказки про Змея Горыныча убедительно доказали: чем ты головастей, тем больше охотников с тобой разделаться.
|
|
| |
Шурадок | Дата: Среда, 23.03.2011, 21:28 | Сообщение # 132 |
Группа: Хранители форума
Сообщений: 3919
Статус: Offline
| продолжу рассказ о своих мытарствах дозвонился до тех поддержки проверили пинг вот что дало сначала проверили до гугля поом до игры C:\>ping -t www.google.com Обмен пакетами с www.l.google.com [74.125.230.83] с 32 байтами данных: Ответ от 74.125.230.83: число байт=32 время=160мс TTL=53 Ответ от 74.125.230.83: число байт=32 время=86мс TTL=53 Ответ от 74.125.230.83: число байт=32 время=200мс TTL=53 Ответ от 74.125.230.83: число байт=32 время=216мс TTL=53 Ответ от 74.125.230.83: число байт=32 время=130мс TTL=53 Ответ от 74.125.230.83: число байт=32 время=86мс TTL=53 Ответ от 74.125.230.83: число байт=32 время=96мс TTL=53 Ответ от 74.125.230.83: число байт=32 время=102мс TTL=53 Ответ от 74.125.230.83: число байт=32 время=190мс TTL=53 Ответ от 74.125.230.83: число байт=32 время=164мс TTL=53 Ответ от 74.125.230.83: число байт=32 время=85мс TTL=53 Ответ от 74.125.230.83: число байт=32 время=84мс TTL=53 Ответ от 74.125.230.83: число байт=32 время=84мс TTL=53 Ответ от 74.125.230.83: число байт=32 время=83мс TTL=53 Ответ от 74.125.230.83: число байт=32 время=201мс TTL=53 Ответ от 74.125.230.83: число байт=32 время=162мс TTL=53 Ответ от 74.125.230.83: число байт=32 время=88мс TTL=53 Ответ от 74.125.230.83: число байт=32 время=115мс TTL=53 Ответ от 74.125.230.83: число байт=32 время=174мс TTL=53 Ответ от 74.125.230.83: число байт=32 время=184мс TTL=53 Ответ от 74.125.230.83: число байт=32 время=206мс TTL=53 Ответ от 74.125.230.83: число байт=32 время=139мс TTL=53 Ответ от 74.125.230.83: число байт=32 время=120мс TTL=53 Ответ от 74.125.230.83: число байт=32 время=83мс TTL=53 Ответ от 74.125.230.83: число байт=32 время=171мс TTL=53 Ответ от 74.125.230.83: число байт=32 время=86мс TTL=53 Ответ от 74.125.230.83: число байт=32 время=139мс TTL=53 Ответ от 74.125.230.83: число байт=32 время=201мс TTL=53 Ответ от 74.125.230.83: число байт=32 время=119мс TTL=53 Ответ от 74.125.230.83: число байт=32 время=90мс TTL=53 Ответ от 74.125.230.83: число байт=32 время=113мс TTL=53 Ответ от 74.125.230.83: число байт=32 время=86мс TTL=53 Ответ от 74.125.230.83: число байт=32 время=88мс TTL=53 Ответ от 74.125.230.83: число байт=32 время=200мс TTL=53 Ответ от 74.125.230.83: число байт=32 время=89мс TTL=53 Ответ от 74.125.230.83: число байт=32 время=108мс TTL=53 Ответ от 74.125.230.83: число байт=32 время=87мс TTL=53 Ответ от 74.125.230.83: число байт=32 время=140мс TTL=53 Ответ от 74.125.230.83: число байт=32 время=205мс TTL=53 Ответ от 74.125.230.83: число байт=32 время=83мс TTL=53 Ответ от 74.125.230.83: число байт=32 время=93мс TTL=53 Ответ от 74.125.230.83: число байт=32 время=168мс TTL=53 Ответ от 74.125.230.83: число байт=32 время=150мс TTL=53 Ответ от 74.125.230.83: число байт=32 время=121мс TTL=53 Ответ от 74.125.230.83: число байт=32 время=156мс TTL=53 Ответ от 74.125.230.83: число байт=32 время=87мс TTL=53 Ответ от 74.125.230.83: число байт=32 время=156мс TTL=53 Ответ от 74.125.230.83: число байт=32 время=171мс TTL=53 Ответ от 74.125.230.83: число байт=32 время=115мс TTL=53 Ответ от 74.125.230.83: число байт=32 время=174мс TTL=53 Статистика Ping для 74.125.230.83: Пакетов: отправлено = 50, получено = 50, потеряно = 0 (0% потерь) Приблизительное время приема-передачи в мс: Минимальное = 83мсек, Максимальное = 216 мсек, Среднее = 132 мсек Control-C ^C C:\>ping -t.lotro-russia.com Необходимо указать адрес IP. C:\>ping -t -lotro-russia.com Необходимо задать значение параметра -lotro-russia.com. C:\>ping -t www.lotro-russia.com Обмен пакетами с www.lotro-russia.com [188.93.63.104] с 32 байтами данных: Ответ от 188.93.63.104: число байт=32 время=127мс TTL=55 Ответ от 188.93.63.104: число байт=32 время=216мс TTL=55 Ответ от 188.93.63.104: число байт=32 время=178мс TTL=55 Ответ от 188.93.63.104: число байт=32 время=206мс TTL=55 Ответ от 188.93.63.104: число байт=32 время=131мс TTL=55 Ответ от 188.93.63.104: число байт=32 время=163мс TTL=55 Ответ от 188.93.63.104: число байт=32 время=150мс TTL=55 Ответ от 188.93.63.104: число байт=32 время=242мс TTL=55 Ответ от 188.93.63.104: число байт=32 время=142мс TTL=55 Ответ от 188.93.63.104: число байт=32 время=222мс TTL=55 Ответ от 188.93.63.104: число байт=32 время=305мс TTL=55 Ответ от 188.93.63.104: число байт=32 время=261мс TTL=55 Ответ от 188.93.63.104: число байт=32 время=334мс TTL=55 Ответ от 188.93.63.104: число байт=32 время=205мс TTL=55 Ответ от 188.93.63.104: число байт=32 время=152мс TTL=55 Ответ от 188.93.63.104: число байт=32 время=313мс TTL=55 Ответ от 188.93.63.104: число байт=32 время=316мс TTL=55 Ответ от 188.93.63.104: число байт=32 время=175мс TTL=55 Ответ от 188.93.63.104: число байт=32 время=138мс TTL=55 Ответ от 188.93.63.104: число байт=32 время=146мс TTL=55 Ответ от 188.93.63.104: число байт=32 время=138мс TTL=55 Ответ от 188.93.63.104: число байт=32 время=138мс TTL=55 Ответ от 188.93.63.104: число байт=32 время=327мс TTL=55 Ответ от 188.93.63.104: число байт=32 время=196мс TTL=55 Ответ от 188.93.63.104: число байт=32 время=365мс TTL=55 Ответ от 188.93.63.104: число байт=32 время=312мс TTL=55 Ответ от 188.93.63.104: число байт=32 время=210мс TTL=55 Ответ от 188.93.63.104: число байт=32 время=269мс TTL=55 Ответ от 188.93.63.104: число байт=32 время=201мс TTL=55 Ответ от 188.93.63.104: число байт=32 время=320мс TTL=55 Ответ от 188.93.63.104: число байт=32 время=181мс TTL=55 Ответ от 188.93.63.104: число байт=32 время=121мс TTL=55 Ответ от 188.93.63.104: число байт=32 время=189мс TTL=55 Ответ от 188.93.63.104: число байт=32 время=248мс TTL=55 Ответ от 188.93.63.104: число байт=32 время=120мс TTL=55 Ответ от 188.93.63.104: число байт=32 время=240мс TTL=55 Ответ от 188.93.63.104: число байт=32 время=217мс TTL=55 Ответ от 188.93.63.104: число байт=32 время=267мс TTL=55 Ответ от 188.93.63.104: число байт=32 время=123мс TTL=55 Ответ от 188.93.63.104: число байт=32 время=135мс TTL=55 Ответ от 188.93.63.104: число байт=32 время=236мс TTL=55 Ответ от 188.93.63.104: число байт=32 время=219мс TTL=55 Ответ от 188.93.63.104: число байт=32 время=185мс TTL=55 Ответ от 188.93.63.104: число байт=32 время=289мс TTL=55 Ответ от 188.93.63.104: число байт=32 время=138мс TTL=55 Ответ от 188.93.63.104: число байт=32 время=153мс TTL=55 Ответ от 188.93.63.104: число байт=32 время=164мс TTL=55 Ответ от 188.93.63.104: число байт=32 время=136мс TTL=55 Ответ от 188.93.63.104: число байт=32 время=137мс TTL=55 Ответ от 188.93.63.104: число байт=32 время=184мс TTL=55 Ответ от 188.93.63.104: число байт=32 время=269мс TTL=55 Ответ от 188.93.63.104: число байт=32 время=303мс TTL=55 Ответ от 188.93.63.104: число байт=32 время=184мс TTL=55 Статистика Ping для 188.93.63.104: Пакетов: отправлено = 53, получено = 53, потеряно = 0 (0% потерь) Приблизительное время приема-передачи в мс: Минимальное = 120мсек, Максимальное = 365 мсек, Среднее = 208 мсек Control-C ^C C:\> сказали пинг норм по я опять начал давить на замеры трасерта тогда сказали что в течении суток перезвонят скажут что сделали аот так и живем 
•А сам я по натуре добряк, умница, люблю стихи, прозу, музыку, живопись, рыбную ловлю люблю. Кошек, да, я кошек люблю.
|
|
| |
Шурадок | Дата: Вторник, 29.03.2011, 22:37 | Сообщение # 133 |
Группа: Хранители форума
Сообщений: 3919
Статус: Offline
| Ребята очень надо помощь Как узнать сервер игровой? Ип его мне надо сообщить тех поддержке
•А сам я по натуре добряк, умница, люблю стихи, прозу, музыку, живопись, рыбную ловлю люблю. Кошек, да, я кошек люблю.
|
|
| |
Фородерн | Дата: Среда, 30.03.2011, 09:30 | Сообщение # 134 |
Группа: Новобранцы
Сообщений: 239
Статус: Offline
| Ща на работу убегаю, поэтому сам сделать не успею, напишу как: 1) скачать программу tcpview, запустить лотро, посмотреть, с каким адресом держит соединение клиент; 2) было где-то на оффоруме.
Мы помним все: поющий Гондолин, алмазный Менегрот и травостой полей...
Фородерн - защитник Таргрин - страж
|
|
| |
Вальдин | Дата: Среда, 30.03.2011, 09:36 | Сообщение # 135 |
Группа: Родичи
Сообщений: 830
Статус: Offline
| Шур, им достаточно имени - gls.lotro-russia.com IP они элементарно узнают сами. Ну а вообще, IP печатается после имени при выполнении команды tracert и в нашем случае это 188.93.59.62Добавлено (30.03.2011, 09:36) ---------------------------------------------
Quote (Фородерн) скачать программу tcpview Это излишне. Для тех задач которые волнуют провайдера достаточно имени gls.lotro-russia.com. Ну а формально, вместо tcpview достаточно встроенной netstat
|
|
| |
|